Witajcie.
Mam pytanie dotyczące prenumeraty - gdzie i jak zamawiacie?
Mam problem z prenumeratą w RUCHU i zastanawiam się czy tylko mi ta firma sprawia kłopoty czy to u nich reguła...
Wysłałam zamówienie e-mailem, dostała maila zwrotnego że prenumerata przyjęta tylko że... ktoś nie przeczytał mojego zamówienia!!!
Z automatu wstawili to co zamawialiśmy w zeszłym roku - ja zamówiłam o jedno czasopismo mniej, a poza tym chciałam fakturę na całość od razu w grudniu (teraz mamy pieniądze do wydania); ostatnio płaciliśmy kwartalnie i teraz też tak nam wpisali...
Dodzwonić się do nich na ta infolinię nie sposób... wysłałam już 2 maile żeby to poprawili ale nikt nie odpisuje...
Poradźcie co mam zrobić? Może ktoś ma jakiś inny numer niż tylko na ta infolinię ? Ratujcie proszę bo jak nie dostanę faktury na całość do zapłaty w grudniu to mi dyrekcja uszy powyrywa...