Simon. Wsparcie ICIM
Posty: 204
Rejestracja: poniedziałek 25 wrz 2006, 15:01
Kontakt: Strona WWW

BRAK NOŚNIKÓW Z OPROGRAMOWANIEM

wtorek 07 lis 2006, 14:53

Docierają do mnie ostatnio informacje, że w niektórych pracowniach nie ma płytek cd z oprogramowaniem, które miało być dostarczone do pracowni ICIM wraz z komputerami.
Przy przekazaniu pracowni, upoważniona osoba w każdej szkole podpisywała protokół odbioru, na którym są wyszczególnione wszystkie programy dostępne na cd.
I tutaj dochodzimy do sedna problemu.
Jeśli protokół został podpisany, a nie został dokładnie przeczytany lub osoba podpisująca nie sprawdziła czy przekazano wraz z komputerami nośniki z oprogramowaniem, to niestety firma serwisująca nie może państwu pomóc. Wina w tym przypadku leży, niestety, po stronie osoby podpisującej protokół odbioru.
Jedyne co mogę poradzić, to kontakt z firmą, która instalowała komputery (niektóre zatrudniały do tego celu podwykonawców, co nie musi państwa interesować, gdyż na umowie występują w konsorcjum 2 firmy) i próbować uzyskać od nich brakujące płytki cd.
Szymon "Simon" Przybyszewski, Wsparcie software'owe dla ICIM - MEN Wszelkie zgłoszenia wysyłamy faksem na numer podany w gwarancji.

Wróć do „Biblioteka w Szkole - Forum Ogólne”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Bing [Bot] i 120 gości